Khách hàng của Lowe đeo mặt nạ khi họ nạp vật tư xây dựng vào xe tải của họ trong đại dịch coronavirus ở New York.Mark Lennihan | Giám đốc điều hành của APLowe, Marvin Ellison, cho biết nhà bán lẻ này có những lợi thế độc nhất giúp nó vượt qua đại dịch coronavirus trong những tháng đầu: nhiều cửa hàng ở khu vực nông thôn và một lượng lớn khách hàng tự làm. Đại dịch lan rộng và các trường hợp Covid-19 lan rộng Tuy nhiên, ngoài các thành phố lớn, nhà bán lẻ cải tiến nhà cửa cho biết họ đã thấy sự đấu tranh của các doanh nghiệp nhỏ ở khu vực nông thôn. Họ tìm kiếm những cách mới để phục vụ và tiếp thị cho khách hàng trong thời gian xa cách xã hội. Vào thứ năm, Lowe đã cam kết tài trợ 25 triệu đô la cho các doanh nghiệp nhỏ ở các cộng đồng nông thôn, bao gồm một số chuyên gia và nhà thầu mua sắm tại các cửa hàng của mình. Nó cũng sẽ biến một vài bãi đậu xe của mình thành rạp chiếu phim lái xe, một ý tưởng có thể mở rộng ra nhiều địa điểm hơn. Giám đốc tiếp thị và thương hiệu của Marow Thalberg nói như các công ty thuộc sở hữu của người thiểu số và phụ nữ, các doanh nghiệp nông thôn phải đối mặt với những thách thức nhất định như bị hạn chế tiếp cận vốn và ít dịch vụ lân cận hơn. "Khi chúng tôi bắt đầu nhận ra tác động [đại dịch] đang được cảm nhận ở đâu, chúng tôi chỉ cảm thấy rằng không có đủ cuộc trò chuyện xung quanh tác động ở vùng nông thôn nước Mỹ", cô nói. đại dịch xảy ra vào thời điểm nó cố gắng khởi động lại hình ảnh của mình, đại tu trang web của nó và đẩy mạnh hoạt động kinh doanh giữa các chuyên gia gia đình. Những nỗ lực đó đã trở nên phức tạp hơn trong đại dịch - nhưng Lowe đã nắm bắt cơ hội để giới thiệu bản thân với khách hàng mới và thu hút những khách hàng cũ vì nó vẫn mở như một công việc thiết yếu. Lowe đã thêm xe bán tải lề đường cho tất cả các cửa hàng của mình. Nó đã ra mắt một công cụ video miễn phí cho các chuyến thăm nhà ảo vào tháng 6 để cố gắng lôi kéo thêm thợ ống nước, thợ điện và các chuyên gia gia đình khác tham gia chương trình khách hàng thân thiết của mình. Và nó đã đẩy mạnh các nỗ lực từ thiện, bao gồm một cam kết 25 triệu đô la trước đây đối với các khoản tài trợ cho các doanh nghiệp thuộc sở hữu thiểu số và phụ nữ. Bây giờ, họ đã thêm 5 triệu đô la vào quỹ đó, nâng tổng số chương trình tài trợ cho doanh nghiệp nhỏ của mình lên 55 triệu đô la. Bán lẻ là lĩnh vực lớn nhất nhận được các khoản tài trợ kinh doanh đầu tiên, tiếp theo là xây dựng và các dịch vụ khác, như tiệm hớt tóc, tiệm làm móng và giặt khô , Phát ngôn viên của công ty Amy Allison nói. Cô cho biết các doanh nghiệp bao gồm một loạt các cửa hàng tạp hóa và đại lý xe hơi cho đến thợ ống nước và họa sĩ. Mỗi doanh nghiệp nhận được tới 20.000 đô la. Vào tháng 5, khi thu nhập quý đầu tiên của Lowe mạnh hơn dự kiến, Ellison cho biết nhà bán lẻ đã bị ảnh hưởng bởi một vài yếu tố. Khoảng 25% cửa hàng của nó nằm ở khu vực nông thôn, nơi không bị ảnh hưởng nặng nề như các thành phố lớn hơn trong những tháng đầu của đại dịch. Khoảng 20% đến 25% doanh số bán hàng của nó đến từ ưu - ít hơn 45% của Home Depot. Và Ellison cho biết nhiều khách hàng chuyên nghiệp của họ là "chuyên gia bán tải", điều hành các doanh nghiệp nhỏ, những người không bị tổn thương nặng nề như một số công ty lớn. Cổ phiếu của công ty đã đạt mức cao nhất trong 52 tuần là 144,94 đô la vào thứ năm. Cổ phiếu đã tăng khoảng 19% từ đầu năm đến nay.Thalberg cho biết nhà bán lẻ đang sáng tạo để tiếp cận khách hàng. Nó sẽ tổ chức các buổi chiếu phim lái xe cho các gia đình. Một cửa hàng ở Charlotte, Bắc Carolina, sẽ trình chiếu "Cuộc sống bí mật của thú cưng" và "Theo đuổi hạnh phúc" vào cuối tuần này. Nó sẽ có một sự kiện tương tự vào đầu tháng 8 tại Cornelia, Georgia. Các bộ phim sẽ miễn phí, nhưng Lowe sẽ chấp nhận quyên góp để hỗ trợ các nỗ lực cứu trợ cho doanh nghiệp nhỏ địa phương với Tổ chức Hỗ trợ Sáng kiến Địa phương, một tổ chức phi lợi nhuận quốc gia giúp Lowe phân phối kinh doanh. tài trợ. Nhà bán lẻ sẽ khớp số tiền quyên góp từ 2 đến 1 đô la lên tới 50.000 đô la. Các cửa hàng sẽ bị đóng cửa trong các sự kiện, nhưng mỗi chiếc xe của những người xem phim sẽ nhận được một xô phim của Lowe với mặt nạ, nước rửa tay, nước lau khử trùng, nước đóng chai và đồ ăn nhẹ. : 5101: 51Lowe CEO của các CEO khác: 'Hãy làm phần của chúng tôi' và giúp các doanh nghiệp nhỏ mở lại Money Money với Jim Cramer
tủ lạnh
vào xem thêm sáy tóc